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Benutzer und Rollen erstellen
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Défi
Benutzer und Rollen erstellen
4 Tâches
10 mins
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<p>GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...</p>
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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Défi
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Tâche
10 mins
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InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...
Case-Life-Cycle entwerfen
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Défi
Case-Life-Cycle entwerfen
8 Tâches
30 mins
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Der Bürgermeister von MyTown möchte die Bürger stärker einbinden und die Reaktion der Stadt auf ihre Belange verbessern.
Um dieses Ziel zu erreichen...
Case-Status festlegen
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Défi
Case-Status festlegen
1 Tâche
20 mins
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<p>Nach einer Überprüfung der Fortschritte bei der Entwicklung des Case „Service Request“ sehen der Bürgermeister von MyTown und der Servicekoordinator...</p>
Dashboards konfigurieren
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Défi
Dashboards konfigurieren
2 Tâches
30 mins
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<p>Stakeholder haben festgestellt, dass die Nutzung der Anwendung „Assistance Request“ zugenommen hat. Sie wollen nun bestätigt haben, dass Cases trotz...</p>
Daten anhand von Business-Logik validieren
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Défi
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Tâche
10 mins
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Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
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Défi
Datenbeziehungen in Ansichten erstellen
4 Tâches
10 mins
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<p>Der Bürgermeister von MyTown bittet Sie als städtischen Projektmanager, eine Lösung für Bürgerinnen und Bürger zu entwickeln, um Probleme online zu...</p>
Datenmodelle erstellen
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Défi
Datenmodelle erstellen
3 Tâches
10 mins
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Wenn Sie eine Anwendung erstellen, sollten Sie auch das Datenmodell berücksichtigen. Dieses legt fest, wie Benutzer Daten in Ihrer Anwendung speichern...
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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Défi
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
1 Tâche
15 mins
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<p>Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.</p>
<div class="note">Das Framework...</div>
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Défi
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Tâches
15 mins
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Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...