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Créer des rôles et utilisateurs
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Challenge
Créer des rôles et utilisateurs
4 Tasks
10 mins
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<p>GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...</p>
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
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Challenge
Créer et gérer des équipes d’utilisateurs
5 Tasks
15 mins
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Dans les dossiers d’assistance routière, un conseiller client (CSR) doit nommer un fournisseur de services pour le dossier, consulter le récapitulatif...
Créer un dossier enfant
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Challenge
Créer un dossier enfant
2 Tasks
10 mins
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<p>InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...</p>
Créer un dossier enfant pour les BA
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Challenge
Créer un dossier enfant pour les BA
8 Tasks
30 mins
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<p>Le Microjourney® pour un client GoGoRoad comprend le lancement de la demande de service, la réception du service et, pour certains statuts d’adhésion...</p>
Créer un insight
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Challenge
Créer un insight
2 Tasks
15 mins
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<p>Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (cases) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Il vous a été...</p>
Créer un rapport métier personnalisé
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Challenge
Créer un rapport métier personnalisé
3 Tasks
15 mins
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Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (case) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Vous avez été...
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
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Challenge
Dimensionner un projet dans App Studio pour les BA
1 Task
20 mins
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<p>Une fois le prototype de l’application <samp>GoGoRoad</samp> et le type de dossier <samp>Assistance Request</samp> terminés, les parties prenantes ont demandé une estimation...</p>
Dimensionner un projet Pega Platform
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Challenge
Dimensionner un projet Pega Platform
2 Tasks
15 mins
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<p>Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...</p>
Définir le cycle de vie d’un dossier
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Challenge
Définir le cycle de vie d’un dossier
8 Tasks
30 mins
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<p>Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...</p>
Définir le statut d’un dossier
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Challenge
Définir le statut d’un dossier
1 Task
20 mins
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<p>Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...</p>