
Search
Looking for instructor-led training?
Anwendungsdaten manipulieren
-
Défi
Anwendungsdaten manipulieren
2 Tâches
20 mins
-
Um sicherzustellen, dass den Kunden nur die Serviceleistungen in Rechnung gestellt werden, die sie erhalten haben, möchte der Programm-Manager, dass...
Arbeit genehmigen
-
Défi
Arbeit genehmigen
1 Tâche
5 mins
-
Die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen von MyTown möchte alle Reparaturen überprüfen, die aufgrund von Serviceanfragen der Bürger...
Benutzer und Rollen erstellen
-
Défi
Benutzer und Rollen erstellen
4 Tâches
10 mins
-
GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
-
Défi
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 Tâches
15 mins
-
Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
-
Défi
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Tâche
10 mins
-
InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...
Case-Life-Cycle entwerfen
-
Défi
Case-Life-Cycle entwerfen
8 Tâches
30 mins
-
Der Bürgermeister von MyTown möchte die Bürger stärker einbinden und die Reaktion der Stadt auf ihre Belange verbessern.
Um dieses Ziel zu...
Case-Status festlegen
-
Défi
Case-Status festlegen
1 Tâche
20 mins
-
Nach einer Überprüfung der Fortschritte bei der Entwicklung des Case „Service Request“ sehen der Bürgermeister von MyTown und der Servicekoordinator...
Dashboards anpassen
-
Défi
Dashboards anpassen
2 Tâches
30 mins
-
Während der Bearbeitung von „Assistance Request“-Cases kann es erforderlich sein, dass ein Kundenbetreuer einen Kredit im Namen des Kunden beantragt...
Daten anhand von Business-Logik validieren
-
Défi
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Tâche
10 mins
-
Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...
Daten in Dev Studio validieren
-
Défi
Daten in Dev Studio validieren
2 Tâches
10 mins
-
GoGoRoad-Kunden mit einer Standarddeckung geben während der Stage „Submission“ eines Unterstützungsanfrage-Case ihre Kreditkarteninformationen ein, um...