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ポータルの設定
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Challenge
ポータルの設定
1 Task
10 mins
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GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 新しい監査者の役割は...
ユーザーとロールの作成
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Challenge
ユーザーとロールの作成
4 Tasks
10 mins
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GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。 供給業者管理ディレクターであるあなたは...
ユーザーへのワークのルーティング
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Challenge
ユーザーへのワークのルーティング
2 Tasks
10 mins
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市政の特定のメンバーが、サービスリクエストケースでアサインメントを実行します。 サービスコーディネーターは、ケース処理中にルーティングする必要がある3つのアサインメント、Schedule repair、Review repair、Perform repairを識別しました。 Schedule...
ルールセットのスキミング
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Challenge
ルールセットのスキミング
3 Tasks
10 mins
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マネージャーは、Payroll setupケースタイプのFiling statusスフィールドを、SingleとMarriedのオプションをラジオボタンで選択できるように構成するよう指示しています。 変更したルールを01-01-02 ルールセットに保存して、変更内容をデプロイします。
会社では、...
ワークの承認
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Challenge
ワークの承認
1 Task
5 mins
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MyTownサービスコーディネーターは、住民のサービスリクエストの結果として実施されたすべての修理状況を確認したいと考えています。 修理状況に問題がなければ、ケースは承認され、完了します。 修理状況が不十分である場合、ケースは却下され、確認ステージに戻り、新しい修理をスケジュールできます。...
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
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Challenge
ワークフローへのオプショナルアクションの追加
1 Task
5 mins
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InsCorpでは、顧客がいつでもサービスリクエストをキャンセルできるようにしたいと考えています。 共同開発を支援するため、システムアーキテクトがCancel requestプロセスを設定してシチズンデベロッパーが活用できるようにしています。 Assistance Requestをキャンセルする...
子ケースの作成
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Challenge
子ケースの作成
2 Tasks
10 mins
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InsCorpでは、自動車保険契約のオプションとしてロードサイドアシスタンスサービスを開始しています。 Assistance Requestケースタイプを設定し、ServiceステージでServiceケースを作成して、選択されたサービスを実行します。
Note: このチャレンジのフレームワークでは、Pega...
複数のクラスのデータを結合するレポートの作成
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Challenge
複数のクラスのデータを結合するレポートの作成
2 Tasks
30 mins
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人事部(HR)のビジネスパートナーは、2つのレポートをリクエストします。
最初のレポートでは、HRAppsアプリケーションで生成されたCandidateケースの進捗状況を追跡する必要があります。 このレポートでは、オープンケースのリストを返し、各ケースのステータス、緊急度...
重複ケースタイプ検索の追加
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Challenge
重複ケースタイプ検索の追加
3 Tasks
10 mins
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InsCorpでは、各リクエストにおいて1つのAssistance Requestケースのみが処理されるようにしたいと考えています。 サポートリクエストを送信する顧客は、正確な場所が判断できないことがあります。 顧客が同じ車両についての、しかし場所が少々異なる複数のリクエストを送信すると...
開発ブランチのマージ
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Challenge
開発ブランチのマージ
4 Tasks
30 mins
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Payroll Setupケースタイプでは、選択された申請ステータスに基づいて計算された源泉徴収が自動的に行われます。 現在のケースタイプのバージョンでは、Single (including head-of-household)とMarriedの2つの指定オプションがあります。
Married ...