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Business Architect
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ミッション
Business Architect
15 モジュール
20 チャレンジ
1 day 3 時間 30 分
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App Studioの機能を学習してPega Platformでアプリケーションを開発し、組織のデジタルトランスフォーメーションを推進して、Pega Platform™を活用したビジネスアーキテクトのジャーニーに乗り出しましょう。 アプリケーション開発とデリバリーにPega Express...
Low-Code App Builder
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ミッション
Low-Code App Builder
12 モジュール
10 チャレンジ
11 時間 20 分
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Pega Platform™を使用し、組織のデジタル変革を進めるアプリケーションを開発することについて説明します。
Low-Code App Builder Extended
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ミッション
Low-Code App Builder Extended
1 ミッション
15 モジュール
14 チャレンジ
1 day 1時間 40 分
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Pega Platform™を使用したローコード アプリケーション開発について引き続き学習します。
PDFファイルのケースへの添付
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チャレンジ
PDFファイルのケースへの添付
2 タスク
10 分
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InsCorpでは、提供されたサービスの内訳を含む領収書を顧客にメールで確実にお届けしたいと考えています。 サービスケースタイプにCreate PDFおよびSend email の2つのオートメーションを追加して、サービスの合計と料金明細を記載したファイルが添付されたメールを顧客に送信します。
以...
PulseとTagsを使用したコラボレーション
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チャレンジ
PulseとTagsを使用したコラボレーション
2 タスク
10 分
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GoGoRoadアプリケーションのケースライフサイクルを通して、CSRチームのメンバーは互いに連絡を取り合う必要があります。 ユーザーが連絡を取り合う最も効率的な方法の1つは、PulseとTagsという2つのPega Platform™コラボレーションツールを使用することです。 CSRとして...
ケースステータスの設定
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チャレンジ
ケースステータスの設定
1 タスク
20 分
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<p>MyTownの市長とサービスコーディネーターは、サービスリクエストケース開発の進捗状況を確認した後、改善点を見つけたため、以下の変更をリクエストします。</p>
<ul><li>Schedule repairステップおよびPerform repairステップでは、インストラクションを表示し...</li></ul>
ケースライフサイクルの設計
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チャレンジ
ケースライフサイクルの設計
8 タスク
30 分
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<p>「MyTown」の市長は住民のエンゲージメントを高め、提起された問題への行政のレスポンスを向上させたいと考えています。</p>
<p>この目標を達成するため、サービスコーディネーターは行政サービスで解決できるサービスのリクエストを住民に提出してもらいたいと考えています。 プロセスを開始するために...</p>
ケース処理の一時停止と再開
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チャレンジ
ケース処理の一時停止と再開
1 タスク
10 分
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InsCorpでは、自動車保険契約のオプションとしてロードサイドアシスタンスサービスを開始しています。 Serviceステージで、顧客がサービスプロバイダーを選択すると、サービス子ケースが作成され、サービスプロバイダーから情報が収集されます。 Assistance...
ケース処理中のEメールの送信
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チャレンジ
ケース処理中のEメールの送信
1 タスク
15 分
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<p>MyTownの市長は、報告された問題が解決されたとき、ユーザーにメール通知を送信したいと考えています。</p>
<div class="note">このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。 従来のUIアーキテクチャでこのチャレンジを実践するには、バージョン8...</div>
デシジョンツリーでの決定の自動化
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チャレンジ
デシジョンツリーでの決定の自動化
2 タスク
10 分
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ある組織では、ローンの申請が簡単にできるアプリケーションを開発しています。 ローンの申請を開始したお客様は、クレジットスコア、ローン金額、国を入力します。 顧客が入力したクレジットスコア、ローン金額、国に基づいてローンの利率を自動的に決めるために...